20代銀行員に転職体験談をアンケート！転職のきっかけや大変だったことを徹底調査！

銀行員は安定した職業と見られやすい一方で、20代のうちに転職を検討する人もいます。理由は、営業目標のプレッシャー、キャリアの見通し、働き方、人間関係など、人によってさまざまです。

しかし、いざ転職しようと考えると、「何から始めればいいのか」「銀行を辞める判断は早すぎないか」「自分の経験は他業界で評価されるのか」と不安になる人も多いでしょう。

そこで本記事では、20代銀行員の転職体験談として寄せられた回答をもとに、転職を考えたきっかけ、転職先に求めた条件、転職活動で苦労したことを整理します。

なお、体験談は個別の事例であり、すべての銀行員に当てはまるわけではありません。自分の状況と照らし合わせながら、転職活動を始める際の判断材料として参考にしてください。

20代銀行員が転職しようと思ったきっかけ

20代銀行員が転職を考えるきっかけは一つではありません。転職体験談で目立った理由は、主に以下の5つです。

ここからは、それぞれの理由を詳しく見ていきます。

業界の将来や自分のキャリアの見通しに不安を感じた

20代銀行員の中には、銀行業界そのものというより、「このまま銀行に残った場合、自分はどの専門性を身につけられるのか」に不安を感じて転職を考える人がいます。

全国地方銀行協会の「2025年度 地方銀行中間決算の概要」では、地方銀行全体のコア業務純益は10,565億円、中間純利益は7,712億円と、前年同期比で増加しています。つまり、銀行業界全体を一括りにして「厳しい」と断定するのは適切ではありません。

一方で、現場の20代銀行員にとっては、店舗運営の効率化、デジタル化、配置転換、営業目標の変化などが、自分の将来に直結する不安として見えやすい面があります。

特に、若いうちに専門性を広げたい人や、より成長実感のある環境で働きたい人は、銀行でのキャリアを続けるか、別の業界で経験を広げるかを早い段階で考え始める傾向があります。

やりたいビジネス・職種が見えてきた

法人営業や融資業務を担当している銀行員は、さまざまな企業の事業内容、資金繰り、経営課題に触れる機会があります。

その中で、「自分も事業会社側で働きたい」「経営企画や財務に関わりたい」「金融知識を活かして新しいサービスに挑戦したい」と考えるようになる人もいます。

転職体験談でも、独立や起業だけでなく、事業会社の経理・財務、法人営業、M＆A、FinTech、コンサルティングなど、銀行で得た知識を別の形で活かしたいという声が見られました。

この場合の転職では、「銀行が嫌だから辞める」だけでなく、「銀行で得た経験を次にどう活かすか」を言語化できるかが重要です。

銀行の方針と自分のキャリアの方向性が合わなかった

銀行は、リスク管理やコンプライアンスを重視する組織です。そのため、意思決定のスピードや業務範囲、提案できる商品・サービスに制限を感じる人もいます。

もちろん、銀行の方針に沿って着実にキャリアを積むことが合っている人もいます。しかし、自分が目指したいキャリアと銀行の方針がずれている場合、仕事への納得感を持ちにくくなります。

たとえば、より裁量のある営業をしたい人、顧客に幅広い選択肢を提案したい人、スピード感のある環境で働きたい人は、銀行以外の選択肢を検討しやすいでしょう。

転職を考える際は、「今の銀行が合わない」だけで終わらせず、「どのような環境なら力を発揮できるのか」まで整理しておくと、転職先選びの軸がぶれにくくなります。

ノルマ・営業目標のプレッシャーが大きかった

支店や担当業務によっては、融資、預金、口座開設、投資信託、保険、法人開拓など、複数の営業目標が設定されることがあります。

2024年1月からは新しいNISA制度も始まり、資産形成に関する相談機会は広がっています。ただし、NISAや投資信託に関する営業目標の有無・内容は、金融機関や部署によって異なります。

転職体験談では、目標数字を追うこと自体よりも、「顧客にとって本当に良い提案なのか」と「支店として求められる成果」の間で葛藤したという声がありました。

営業目標のプレッシャーが大きい場合は、転職先でも同じ悩みを繰り返さないよう、評価制度や営業スタイルを事前に確認することが大切です。

勉強や付き合いでプライベートの時間が取りにくかった

銀行員は、業務時間外にも資格取得や試験勉強が必要になることがあります。特に若手のうちは、担当業務に関連する知識を身につけるため、休日や平日の夜を勉強に使う人もいます。

また、支店や職場文化によっては、飲み会や顧客対応、社内の付き合いが負担になることもあります。

こうした状況が続くと、「この働き方を長く続けられるのか」と考えるようになり、ワークライフバランスを見直すために転職を検討する人もいます。

ただし、転職すれば必ずプライベートの時間が増えるわけではありません。転職先を選ぶ際は、残業時間、繁忙期、資格取得の有無、通勤時間、在宅勤務の可否まで確認しておきましょう。

20代銀行員が転職先に求めた条件は何か

20代銀行員の転職体験談では、転職先に求めた条件として「自由度」「給与水準」「人間関係・職場風土」が多く挙がりました。

ただし、どの条件を優先すべきかは人によって異なります。大切なのは、「今の不満を解消できるか」だけでなく、「転職後も納得して働き続けられる条件か」を確認することです。

働き方・裁量の自由度

20代銀行員が転職先に求める条件として、「自由度」はよく挙がります。自由度といっても、具体的には以下のように分けて考えるとわかりやすくなります。

ただし、「自由な会社」が必ず良い会社とは限りません。自由度が高い分、成果責任が重くなる職場もあります。

転職先を選ぶ際は、「自由に働けるか」だけでなく、「どこまで自分で判断できるのか」「成果はどのように評価されるのか」「困ったときに相談できる体制があるのか」まで確認しておくとよいでしょう。

給与水準・評価制度

給与は、20代銀行員が転職先を選ぶうえで重要な条件の一つです。

厚生労働省の「令和７（2025）年賃金構造基本統計調査の概況」では、25〜29歳の「金融業・保険業」の賃金は月30万9,600円とされています。ここでいう賃金は、2025年6月分の所定内給与額の平均であり、賞与や残業代を含む年収ではありません。

銀行から転職する場合、固定給だけを見ると給与が大きく変わらないこともあります。一方で、賞与、インセンティブ、昇給スピード、評価制度によって、数年後の収入差が出る可能性があります。

給与アップを目指すなら、年収額だけでなく、以下の点も確認しておきたいところです。

特に、M＆A、IFA、証券、保険、法人営業、事業会社の財務・経営企画などは、銀行で培った金融知識や法人対応経験を評価されやすい可能性があります。ただし、成果報酬の比率が高い職場では、収入の変動幅も大きくなりやすい点に注意が必要です。

人間関係・職場風土の良さ

人間関係のストレスを理由に転職を考える20代銀行員もいます。

ただし、銀行だから人間関係が悪い、他業界なら必ず良い、というわけではありません。人間関係は、業界よりも直属の上司、チーム、評価制度、職場文化に左右されやすいものです。

転職先の人間関係を事前に完全に見抜くことは難しいですが、口コミサイトやSNSだけに頼るのは危険です。投稿者の部署、職種、在籍時期、退職理由が自分と違えば、感じ方も大きく変わります。

面接やカジュアル面談では、「チームの人数」「上司との面談頻度」「目標未達時のフォロー体制」「中途入社者の定着状況」などを確認すると、職場風土を判断しやすくなります。

20代銀行員が転職活動で苦労したこと

20代銀行員の転職活動では、銀行での経験をどう伝えるか、転職理由をどう説明するかで悩みやすくなります。転職体験談で多かった苦労は、主に次の5つです。

それぞれの課題と対策を確認していきましょう。

何から始めていいか分からなかった

20代銀行員にとって、転職活動は初めての経験であることが多いです。そのため、「転職したい気持ちはあるが、最初に何をすべきか分からない」という悩みが出やすくなります。

新卒の就職活動では、大学や周囲の友人から情報を得やすく、スケジュールもある程度決まっています。一方、転職活動では、応募先の選定、書類作成、面接対策、退職交渉まで、自分で進める必要があります。

最初に行うべきことは、求人を探すことではなく、次の3つを整理することです。

この3つを整理しないまま求人を見ると、条件の良さだけに引っ張られ、入社後に同じ不満を繰り返す可能性があります。

会社の口コミ調査などに苦戦した

転職するなら、現職よりも納得できる待遇や職場環境を目指したいと考えるのは自然です。

しかし、求人票だけでは、実際の働き方や職場の雰囲気までは分かりにくいものです。そこで口コミサイトやSNSを確認する人も多いですが、口コミには偏りがあります。

特に注意したいのは、口コミの内容が自分の応募職種や配属先に当てはまるとは限らない点です。営業職の口コミと管理部門の口コミ、東京本社の口コミと地方拠点の口コミでは、働き方が大きく異なることもあります。

口コミを見るときは、投稿時期、部署、職種、評価が極端すぎないかを確認し、面接や社員面談で補足質問をするのが現実的です。

書類選考になかなか通らなかった

書類選考は、転職活動の最初の関門です。銀行員としての経験があっても、職務経歴書で強みが伝わらなければ、面接に進みにくくなります。

特に20代銀行員の場合、「真面目に働いてきた」「数字に強い」「顧客対応をしてきた」だけでは、他の応募者との差別化が難しいです。

職務経歴書では、以下のような経験をできるだけ具体的に整理しておきましょう。

実績が大きく見えない場合でも、どのような課題に対して、どのように行動し、どのような結果につながったのかを整理すれば、評価されやすくなります。

前職を辞める理由を納得してもらえなかった

転職理由は、面接で聞かれることが多い質問です。採用担当者は、転職理由を通じて「入社後に同じ理由で辞めないか」「自社で活躍できそうか」を見ています。

そのため、「ノルマが嫌だった」「人間関係が悪かった」「銀行の将来が不安だった」と不満だけを伝えると、マイナスの印象につながりやすくなります。

嘘をつく必要はありませんが、伝え方は工夫したいところです。たとえば、「ノルマが嫌だった」は「顧客に長く向き合い、より納得感のある提案ができる環境で専門性を高めたい」と言い換えられます。

転職理由は、過去の不満ではなく、次の職場で実現したいことにつなげて説明するのがポイントです。

スキル・実績の伝え方が分からなかった

銀行での経験は、他業界でも評価される可能性があります。しかし、自分の業務を銀行内の言葉だけで説明すると、採用担当者に伝わりにくいことがあります。

たとえば、「渉外を担当していた」だけではなく、「法人顧客の資金ニーズをヒアリングし、融資や資金繰り改善の提案を行った」と説明すると、業務内容が伝わりやすくなります。

また、「窓口業務を担当していた」場合でも、顧客対応、事務処理、正確性、金融商品の説明、クレーム対応など、分解すれば複数のスキルに整理できます。

転職活動では、銀行内で当たり前に行っていた業務を、応募先の職種で評価される言葉に変換することが重要です。

20代銀行員の転職活動で重要なこと

20代銀行員の転職活動では、勢いだけで退職を決めるのではなく、自己分析、企業比較、転職理由の整理を丁寧に行うことが重要です。

ここでは、転職活動を進めるうえで特に意識したい5つのポイントを紹介します。

自己分析を正しく行う

転職活動における自己分析は、性格や価値観を整理するだけでは不十分です。銀行員としての経験を、応募先に伝わる形で整理する必要があります。

具体的には、担当業務、顧客層、扱っていた商品、目標、成果、工夫したこと、苦労したことを棚卸ししましょう。

そのうえで、「どの経験を次の職場で活かせるのか」「どの業務は今後も続けたいのか」「どの働き方は避けたいのか」を明確にしておくと、応募先を選びやすくなります。

複数社を比較・検討する

転職活動では、1社だけを見て判断するのではなく、複数社を比較・検討することが大切です。

マイナビの「転職活動実態調査（2025年）」では、直近1年間に転職した転職者全体の平均応募数は13.6件、書類選考通過数は5.1件、内定数は2.3件とされています。転職活動では、複数の求人に応募しながら比較することが一般的だと分かります。

20代銀行員が比較するときは、年収だけでなく、以下の条件も確認しておきましょう。

比較軸を持たずに応募すると、内定が出た会社を過大評価してしまうことがあります。応募前から、自分にとって譲れない条件と妥協できる条件を分けておきましょう。

企業についてよく調べる

転職活動における企業調査は、新卒の就職活動以上に重要です。社会人経験があるからこそ、求人票のどこを見るべきか、面接で何を確認すべきかが変わってきます。

企業を調べる際は、事業内容や年収だけでなく、仕事内容、評価制度、配属先、残業、教育体制、離職率、中途入社者の活躍状況なども確認したいところです。

また、口コミや評判を見る場合は、1つの情報源だけで判断しないことが大切です。求人票、企業サイト、面接での説明、社員面談、口コミを照らし合わせることで、入社後のギャップを減らしやすくなります。

転職の目的を明確にする

転職の目的は、できるだけ具体的にしておく必要があります。目的が曖昧なまま転職活動を進めると、「今の銀行を辞めること」自体がゴールになってしまうからです。

たとえば、「年収を上げたい」のであれば、固定給を上げたいのか、成果給で上げたいのか、数年後の昇給を重視するのかを分けて考える必要があります。

「プライベートの時間を増やしたい」のであれば、残業時間、通勤時間、休日出勤、資格取得の有無、リモートワークの可否などを確認すべきです。

転職の目的が明確であれば、求人を見たときに判断しやすくなり、面接でも一貫した志望理由を伝えやすくなります。

転職エージェントを相談先の一つとして使う

初めて転職活動をする20代銀行員にとって、転職エージェントは相談先の一つになります。

転職エージェントを利用すると、職務経歴書の整理、求人の比較、面接対策、転職理由の伝え方などについて助言を受けられることがあります。

特に銀行員の場合、自分では当たり前だと思っている業務経験が、他業界では強みとして評価されることもあります。第三者に経験を棚卸ししてもらうことで、応募先の選択肢が広がる可能性があります。

ただし、転職エージェントにすべて任せるのではなく、自分でも企業を調べ、希望条件を整理することが大切です。紹介された求人が自分の目的に合っているかを判断する姿勢は欠かせません。

20代銀行員は転職でどのように課題を解決したのか

転職によって、銀行員時代に抱えていた悩みを解決できた人もいます。ただし、転職先によって結果は大きく変わるため、良い面だけでなく注意点も押さえておきましょう。

プライベートの時間が増えた

転職体験談では、転職後にプライベートの時間が増えたという声がありました。

たとえば、残業時間が少ない会社に転職した、通勤時間が短くなった、休日の資格勉強や職場の付き合いが減ったといった場合、自由に使える時間は増えやすくなります。

一方で、転職先によっては銀行時代より忙しくなる可能性もあります。特に、M＆A、コンサルティング、成果報酬型の営業職などは、年収アップを狙える一方で業務負荷が高くなることもあります。

ワークライフバランスを重視するなら、求人票の「残業少なめ」という表現だけで判断せず、繁忙期、平均残業時間、休日対応の有無まで確認しておきましょう。

年収が上がった

銀行員からの転職で年収が上がるケースもあります。特に、金融知識、法人営業力、財務分析、顧客折衝力を活かせる職種では、銀行での経験が評価されやすい可能性があります。

たとえば、IFA、証券、保険、M＆A、事業会社の財務・経営企画、金融系コンサルティングなどは、銀行での経験とつながりやすい領域です。

給与水準の一例として、M&Aキャピタルパートナーズの第20期有価証券報告書では、提出会社の平均年間給与は2,265万8,000円とされています。ただし、これは特定企業の平均値であり、賞与や基準外賃金を含む数字です。M＆A関連職に転職すれば、誰でも同水準の年収になるわけではありません。

年収アップを目指す場合は、提示年収だけでなく、成果給の割合、未経験入社後の年収推移、評価基準、労働時間も合わせて確認することが重要です。

仕事にやりがいを持てるようになった

銀行員としての仕事にも、顧客の資金面を支えられるやりがいがあります。一方で、提案できる商品や業務範囲が限られていることに、もどかしさを感じる人もいます。

転職体験談では、より裁量のある仕事に移ったことで、仕事への納得感が高まったという声がありました。

たとえば、事業会社で資金調達や経営管理に関わる、M＆Aやコンサルティングで企業の課題解決に深く関わる、金融系IT企業で新しい金融サービスの開発に携わる、といった働き方が考えられます。

やりがいを重視する場合は、「どの業界に行くか」だけでなく、「どの業務にどこまで関われるか」を確認することが大切です。

20代の銀行員の転職を成功させるには

本記事では、20代銀行員の転職体験談をもとに、転職を考えたきっかけ、転職先に求めた条件、転職活動で苦労したことを紹介しました。

20代銀行員の転職を成功させるには、まず「なぜ転職したいのか」「転職で何を変えたいのか」「銀行での経験をどのように活かしたいのか」を整理することが大切です。

そのうえで、複数の求人を比較し、職務経歴書や面接で銀行員としての経験を応募先に伝わる言葉へ変換していく必要があります。

初めての転職では、分からないことや不安も多いものです。自分だけで判断しきれない場合は、金融業界に詳しい転職エージェントへ相談するのも一つの方法です。

アドバイザーナビは金融業界の転職支援を行っているため、銀行員としての経験をどのように整理し、どの求人と比較すべきかを相談しやすいでしょう。

「銀行員から転職したい」と感じたら、まずは自分の希望条件と経験を整理し、納得できる選択肢を探していきましょう。

出典

厚生労働省「令和７（2025）年賃金構造基本統計調査の概況」（公開日：2026年3月24日）
全国地方銀行協会「2025年度 地方銀行中間決算の概要」（公開日：2025年12月17日）
金融庁「NISAを知る：NISA特設ウェブサイト」
株式会社マイナビ「転職活動実態調査（2025年）」